Antoine Clerc, nekdanji najboljši pogajalec pri BRI, posebni enoti, specializirani za resne zločine, je zaradi šefov že dve leti na stranskem tiru. Od takrat se trudi organizirati svoje finance in življenje. Nekega dne nenamerno prevzame nekdanjo vlogo, ko ga skupaj s hčerko vzamejo za talca v banki. Ker mojstrsko reši položaj, ga povabijo v RAID, elitno taktično enoto francoske državne policije, ki jo vodi Hélène Banier. A njegovo življenje kljub temu ne teče gladko in ostane problematično. Antoine in Hélène sta si povsem nasprotna – on je odprt in pretirano sočuten, ona pa zaprta in toga, kar vodi v spore. Tudi izven službe je njegovo življenje v razsulu: trije zakoni, tri bivše žene, tri hčere in gospodovalen oče. Morda je res izjemen pogajalec, ki je izurjen za reševanje največjih kriz, a v vsakdanjem življenju je prepuščen na milost in nemilost svoji družini!